崗位職責:1、接待來訪的業主，對其提出的問題及意見予以解釋解答并將詳細內容記錄在案;2、負責部門的文件撰寫、整理工作;3、負責員工考勤、收發傳達文件等日常工作，妥善保管各類來文;4、與住戶保持良好的溝通，了解
1、全面負責或協助商場的日常營運管理，確保項目完成總部的年度運營指標;2、根據商場年度指標，組織或協助商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率;3、負責協助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進行
1、負責相關業態品牌資源的招商意向洽談及引進，分析項目整體及各樓層功能、布局、品牌組合，完成招商落位、商戶洽談意向簽約、租金收繳及后續服務等工作;2、跟進籌備期項目招商進度，督促完成相關招商節點消項工作，
1.負責接待外來人員到訪；2.負責做記錄考勤；3.倉庫的管理與盤點；4.會使用EXCEL.WORD.PPT；5.公寓的打掃與整理；6.配合各部門的工作；7.月度績效考核表單的收集與整理、催盯；
1、負責保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態，解決疑難題，并定期向項目經理匯報；2、熟悉項目內的樓棟數量，樓座排列，道路分布及面積，綠地分布及面積，公用設施設備的數量及分布；3、合理配置住宅
1負責及時、準確、合理地處理客戶升級投訴； 2參與重要來電及重大客戶接待，建立與客戶之間的良好關系；3通過客戶溝通平臺的建立和維護、客戶日常拜訪工作等方式提升客戶滿意度； 4招商運營經理交辦的其他各項工作任
1按規定的計劃表和指示，保質保量完成維保工作；2定時按規定巡視抄表，記錄，做好工作日志；3確保各機械管道設備如各泵房、各水池、各種閥門、管道、下水道、洗手間、茶水間等設備的正常運作；4在領導的指導下做好預
1、參與制訂人力資源戰略規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持；2、組織制定、執行、監督公司人事管理制度；3、做好相應的職位說明書，并根據公司職位調整需要進行相應的變更，保證職位說明書與實際相符：4、根據
1、在項目負責人領導下，全面負責客戶服務中心的各項工作；2、按照公司規定做好投訴記錄，確保內容完整；3、及時處理業主投訴;在三天之內跟蹤處理效果;對有效投訴進行回訪，回訪率為100%；4、按時提交投訴分析報告，
1、在項目經理的領導下，全面負責人才公寓的公共秩序維護工作；2、對新項目的開發建設階段，就安全防范的設計和配置提出相關的合理化建議；3、負責本部門工作計劃，做好工作總結，做好本部門員工的培訓工作；4、定期